Namrata Sen 24-Jul-2025 5:24 AM

Bill Gates, miliardario filantropo e co-fondatore di Microsoft Corp. (NASDAQ:MSFT), ha recentemente intrapreso un ruolo di servizio clienti nella startup di moda e di AI di proprietà della figlia.

Quello che è successo: Gates ha rivelato in un post di LinkedIn che aveva in programma di trascorrere un giorno in turno al servizio clienti di Phia, la startup di moda co-fondata da sua figlia Phoebe Gates. L'azienda utilizza l'AI per confrontare i prezzi dei prodotti nuovi e usati su oltre 40.000 siti web.

Al post era accompagnato anche un breve video, in cui Gates e sua figlia leggono i commenti dei clienti. Gates ha concluso il video dicendo: "Non si sa mai chi si trova dietro lo schermo".

"Sono di nuovo entrato nel mondo delle startup... Quando tua figlia ti chiede se saresti disposto a trascorrere un turno al servizio clienti della sua startup, l'unica risposta giusta è sì", ha scritto Gates nel post.

Ha anche osservato che l'esperienza gli ha ricordato che "il modo migliore per capire come funziona qualcosa - o dove si spezza - è rivolgersi direttamente alle persone che la utilizzano".

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Perché è importante Phoebe Gates è la figlia minore di Bill Gates e dell'ex moglie Melinda French Gates.

Phoebe Gates e Sophia Kianni, coinquiline a Stanford, si sono unite grazie alla passione comune per la moda, la difesa del clima e lo shopping di seconda mano, che in seguito ha portato alla creazione di Phia. Il loro concetto originale è stata un'estensione del browser che semplificava lo shopping di seconda mano, un'idea che ha impressionato così tanto uno dei loro professori da spingerlo a concedere loro un fondo di avvio di 250.000 dollari.

Phia aspira a diventare il Booking.com della moda, confrontando instantaneamente i prezzi di qualsiasi articolo nuovo o di seconda mano su migliaia di piattaforme di e-commerce

È interessante notare che la madre di Phoebe, Melinda French Gates, ha rifiutato di finanziare la nuova impresa della figlia, insistendo sul fatto che Phoebe raccogliesse capitale esterno in base al merito. La mossa di Bill Gates di assumere un ruolo di servizio clienti presso Phia non solo dimostra il suo sostegno all'impresa della figlia, ma anche il suo impegno a comprendere il prodotto fin dalle sue basi.

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Immagine via Shutterstock

Avvertenza: Questo contenuto è stato prodotto in parte con l'aiuto di strumenti AI ed è stato esaminato e pubblicato dagli editor di Benzinga.